Bei IMPORA Hausnotruf können Sie den Notfallknopf in der Regel innerhalb weniger Werktage erhalten. Wer den Notfallknopf über die Pflegekasse beantragen möchte, sollte zusätzlich die Genehmigungszeit der Kasse einplanen – diese beträgt in vielen Fällen 2 bis 4 Wochen. IMPORA Hausnotruf stellt den Antrag für Sie und behält den Bearbeitungsstand im Blick.
Wichtigste Erkenntnisse
- Selbstzahler: Notfallknopf häufig innerhalb weniger Werktage lieferbar
- Mit Pflegekasse: Zusätzliche Genehmigungszeit einplanen – in vielen Faellen 2 bis 4 Wochen
- IMPORA Hausnotruf stellt den Antrag: Kein Papierkram, kein eigenhändiges Warten auf Formulare
- Wichtig: Kein Pflegegrad = Selbstzahler, kein Warten auf Pflegekassen-Genehmigung
- Vorhandener Pflegegrad beschleunigt nichts: Genehmigungszeit hängt von der Pflegekasse ab
Der vollständige Zeitplan: Von der Bestellung bis zur Nutzung
Die Gesamtdauer hängt davon ab, ob Sie den Notfallknopf über die Pflegekasse oder als Selbstzahler beantragen. Hier ist der realistische Ablauf in beiden Szenarien:
Szenario A: Selbstzahler (kein Pflegegrad oder Sofortschutz gewuenscht)
Schritt 1: Bestellung bei IMPORA Hausnotruf [Tag 1] Telefonisch (07661 975 9017) oder online – dauert wenige Minuten
Schritt 2: Gerät wird vorbereitet und versandt [Tag 1-2] IMPORA Hausnotruf bereitet Ihr persönliches Gerät vor und versendet es
Schritt 3: Lieferung und Inbetriebnahme [Tag 2-5] Lieferung per Post – einfache Einrichtung, IMPORA Hausnotruf unterstützt telefonisch
Schritt 4: Notfallknopf einsatzbereit [Ab Tag 3-5] Gerät ist aktiv, 24/7-Notrufzentrale erreichbar
Szenario B: Über Pflegekasse (ab Pflegegrad 1)
Schritt 1: Kontakt mit IMPORA Hausnotruf [Tag 1] Pflegegrad und Pflegekasse mitteilen – IMPORA Hausnotruf übernimmt alles Weitere
Schritt 2: Antragstellung durch IMPORA Hausnotruf [Tag 1-3] IMPORA Hausnotruf stellt den Antrag bei Ihrer Pflegekasse – kein Aufwand fuer Sie
Schritt 3: Genehmigung durch die Pflegekasse [Häufig 2-4 Wochen] Bearbeitungszeit der Kasse – IMPORA Hausnotruf hält Sie auf dem Laufenden
Schritt 4: Gerät wird versandt [Nach Genehmigung: Tag 1-2] Sofort nach Genehmigung Vorbereitung und Versand
Schritt 5: Notfallknopf einsatzbereit [Gesamt: ca. 3-6 Wochen] Je nach Pflegekasse und individuellem Antragsverlauf
Hinweis: In vielen Fällen bearbeiten Pflegekassen Anträge schneller als gesetzlich vorgesehen. Die gesetzliche Bearbeitungsfrist beträgt 25 Arbeitstage. IMPORA Hausnotruf beobachtet den Status Ihres Antrags und informiert Sie.
Was beeinflusst die Wartezeit?
Die Gesamtdauer, bis der Notfallknopf einsatzbereit ist, hängt von mehreren Faktoren ab:
| Faktor | Einfluss auf Wartezeit | Tipp |
| Pflegekasse vorhanden? | Ja: Genehmigung nötig (Wochen). Nein: Sofort | Selbstzahler: deutlich schneller |
| Welche Pflegekasse? | Bearbeitungszeiten variieren je Kasse | IMPORA Hausnotruf hat Erfahrung mit allen grossen Kassen |
| Vollständigkeit des Antrags | Unvollständiger Antrag = längere Wartezeit | IMPORA Hausnotruf stellt sicher, dass alles korrekt eingereicht wird |
| Lieferung und -region | Standardversand: 1-3 Werktage | Lieferung nach ganz Deutschland |
| Einrichtung des Geräts | Einfache Plug-and-play-Einrichtung | IMPORA Hausnotruf hilft telefonisch bei der Einrichtung |
Sofortschutz: Was tun, wenn der Notfallknopf dringend benötigt wird?
Manchmal kann man nicht wochen- oder monatelang warten – etwa nach einem Sturz, nach einem Krankenhausaufenthalt oder wenn sich der Gesundheitszustand eines Angehörigen plötzlich verschlechtert. In diesen Situationen gibt es konkrete Möglichkeiten:
- Option 1 – Sofortkauf als Selbstzahler: Sie bestellen den Notfallknopf als Selbstzahler (ab 30,35 Euro/Mo.) und sind häufig innerhalb von 3-5 Werktagen geschützt. Parallel läuft der Pflegekassen-Antrag – nach Genehmigung erfolgt die Umstellung.
- Option 2 – Direkt Bestellen und Antrag parallel: IMPORA Hausnotruf kann den Antrag stellen und gleichzeitig das Gerät als Überbrückung vorbereiten. Sprechen Sie uns direkt an.
- Option 3 – NotrufMobil sofort: Das IMPORA Hausnotruf NotrufMobil mit integrierter eSIM ist in vielen Fällen besonders schnell einsatzbereit – GPS-Schutz, auch unterwegs.
Wichtig: IMPORA Hausnotruf ist auch telefonisch erreichbar – kein Online-Formular erforderlich. Ein Anruf genuegt: 07661 975 9017.
Welchen Notfallknopf können Sie schnell bestellen?
| Produkt | Lieferzeit (ca.) | Preis Selbstzahler | Pflegekasse ab PG 1 |
| Basisstation + Notfallarmband | 3-5 Werktage | 30,35 Euro/Mo. | In vielen Faellen ohne Eigenanteil |
| Notfall-Halskette mit Sturzerkennung | 3-5 Werktage | + 9,90 Euro/Mo. | Ggf. Paragraph 45b |
| Zusatz-Sprechstelle mit Standfuss | 3-5 Werktage | + 9,90 Euro/Mo. | Ggf. Paragraph 45b |
| Zusatz-Sprechstelle mit Ziehkordel | 3-5 Werktage | + 9,90 Euro/Mo. | Ggf. Paragraph 45b |
| NotrufMobil (GPS + eSIM) | 3-5 Werktage | 29,90 Euro/Mo. + 49 Euro Einrichtung | Ggf. Paragraph 45b |
Haeufige Fragen zur Lieferzeit des Notfallknopfs
Wie lange hat die Pflegekasse Zeit, den Antrag zu genehmigen?
Nach Paragraph 18 SGB IX hat die Pflegekasse in der Regel 25 Arbeitstage Zeit, über einen Antrag zu entscheiden. Das entspricht in etwa fünf Kalenderwochen. In der Praxis erfolgt die Entscheidung bei Hilfsmitteln nach Paragraph 40 SGB XI häufig schneller.
Kann ich den Notfallknopf auch am Wochenende bestellen?
Die Online-Bestellung bei IMPORA Hausnotruf ist jederzeit möglich. Telefonisch ist unser Beratungsteam zu den regulären Geschäftszeiten erreichbar. Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden in der Regel ab Montag bearbeitet.
Muss ich für die Lieferung zu Hause sein?
Das hängt vom Versandweg ab. In den meisten Fällen wird das Gerät per Post zugestellt. Bei Abwesenheit wird häufig eine Benachrichtigung hinterlassen. Sprechen Sie unser Team an, wenn Sie einen bestimmten Liefertermin benötigen.
Kann ich den Notfallknopf selbst einrichten?
Ja. Die IMPORA Hausnotruf-Geräte sind auf einfache Einrichtung ausgelegt – kein technisches Vorwissen nötig. Unser Team steht telefonisch zur Verfügung und begleitet Sie Schritt fuer Schritt durch die Einrichtung.
Was passiert, wenn die Pflegekasse abgelehnt wird – muss ich dann das Gerät zurückgeben?
Wenn Sie das Gerät bereits als Selbstzahler nutzen, können Sie es auch nach einer Ablehnung weiternutzen. Im Fall einer Ablehnung begleitet IMPORA Hausnotruf Sie beim Widerspruchsverfahren. Eine Ablehnung ohne Begründung ist in der Praxis selten.